（賓館注意防白蟻除四害 否則客戶投訴加退款）

　　衣柜現(xiàn)蛛網(wǎng)、地毯有污漬，床板白蟻做窩，坐椅甲由橫行，你說這是住賓館還是住古堡？國慶期間到西雙版納旅行的昆明網(wǎng)民“kmjkl”跟錯誤就碰到了這樣一個惱火的賓館，想退房還得倒貼100元，他們于是將此事在網(wǎng)上曝光。昨日，西雙版納州旅行局、工商局、衛(wèi)生局結(jié)合舉動，查明花費者反應(yīng)的情況屬實，涉事賓館被責令向游客報歉、退賠款項并限期整改。

　　賓館衛(wèi)生惡劣退房被收錢？

　　10月7日，網(wǎng)民“kmjkl”在昆明信息港彩龍論壇發(fā)帖，講述了國慶游西雙版納遭受的窩心事。

　　該網(wǎng)民一行10月2日到達景洪就直奔友人代訂的康富賓館，之后發(fā)明地上有一大一小2只甲由。更蹩腳的是，他們請服務(wù)員來調(diào)換落滿灰塵的床單，剛一挪動床墊，大群白蟻就爬得到處都是，白蟻不僅蛀蝕了床板，還把床單都蛀蝕得全是洞。

　　網(wǎng)民稱，他們請求換房被拒絕了，請求退房也被以“影響生意”為由拒絕了，商談之后服務(wù)員松口說，退房可能，但要收180元。白蟻防治方法此類動物主要捕食白蟻分飛的有翅成蟲，暴露在外的白蟻或采用不搗毀蟻巢的方法進入巢內(nèi)捕食與誘出白蟻后取食。如蜘蛛、螞蟻、蜻蜓、青蛙、鳥類、黑猩猩等。

　　“kmjkl”跟錯誤共訂了2間房，還沒好好躺一下就要付錢，他們立即撥打西雙版納州假日辦電話投訴，但要么是忙音，要么被轉(zhuǎn)接，投訴無門的他們，退房終極被收了100元。滅白蟻用藥噴有白蟻的木頭，找到白蟻的窩。白蟻的窩一般在潮濕陰暗的木頭堆或雜貨堆，或者老房子的灶里。找窩可以尋找濕泥跡，再循著濕泥找；或者夜晚用手電筒引蟻出來。白蟻啃木頭的時候會發(fā)出一些聲音，但是十分不容易被察覺，一般只有當木頭里面空的差不多了，我們才會發(fā)現(xiàn)它們。

　　“kmjkl”認為，這類賓館是在給云南旅行抹黑。滅白蟻用藥噴有白蟻的木頭，找到白蟻的窩。白蟻的窩一般在潮濕陰暗的木頭堆或雜貨堆，或者老房子的灶里。找窩可以尋找濕泥跡，再循著濕泥找；或者夜晚用手電筒引蟻出來。白蟻啃木頭的時候會發(fā)出一些聲音，但是十分不容易被察覺，一般只有當木頭里面空的差不多了，我們才會發(fā)現(xiàn)它們。

　　官方結(jié)合考察網(wǎng)民所言不虛

　　西雙版納州官方10月9日發(fā)明了這個帖子，州委宣傳部副部長段金華立即跟帖向“kmjkl”表示歉意，并稱已安排有關(guān)部分考察處理此事，他還留下自己的接洽方法，盼望對方有空跟他接洽。

　　昨日一早，西雙版納州旅行局、工商局、衛(wèi)生局結(jié)合到康富賓館考察。

　　在網(wǎng)民所述的房間，他們發(fā)明衣柜一角充斥蛛網(wǎng)，地毯上滿是灰塵，而且沾染了數(shù)塊污漬，衣柜底板完全被蟲蛀成空洞，一張床床單誠然已調(diào)換，但挪開床墊，可看到床板上數(shù)片被蟲蛀蝕的痕跡。一名隨行穿短褲的記者，也連聲說有螞蟻爬到了他腿上。

　　經(jīng)查，州工商局執(zhí)法人員發(fā)明該賓館重要證照齊全，營業(yè)執(zhí)照到2014年7月有效。州衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長王澤民說：“康富賓館存在三項重要問題，一是局部房間衛(wèi)生設(shè)施達不到劃定請求、二是房間未擺放保險套、三是服務(wù)人員缺乏有效健康證明?！彼麄冐熈钤撡e館破即整改。

　　州旅行局副局長袁松青請求賓館破即在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖向“kmjkl”等花費者報歉，退賠所收款項，配合衛(wèi)生部分做好衛(wèi)生整改，加強賓館治理，白蟻防治及消除四害,挽回影響。

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