（滅治白蟻：提高服務(wù)質(zhì)量，解決群眾滅治白蟻的需求）

　　為了進(jìn)步服務(wù)品質(zhì)，解決民眾滅治白蟻的須要，今年我所采取了以下有針對(duì)性的辦法：一是在服務(wù)時(shí)光上，充分整合各科室力量，采取分組作業(yè)、延長(zhǎng)工作時(shí)光等辦法，發(fā)揮“你休息，我服務(wù)”的精力，兌現(xiàn)“受理后2個(gè)工作日內(nèi)上門治理”的服務(wù)許諾。二是上門服務(wù)重視細(xì)節(jié)，做到“服務(wù)理念人道化，服務(wù)內(nèi)容精巧化，服務(wù)方法標(biāo)準(zhǔn)化”；從同一著裝、亮牌服務(wù)，到進(jìn)門主動(dòng)帶上自備鞋套、披發(fā)宣傳手冊(cè)，并專門用一張布鋪在地板上擺放所需工具，給服務(wù)對(duì)象留下了深刻的印象。凸起技巧操作標(biāo)準(zhǔn)，工序流程化，治理施藥結(jié)束后，出門主動(dòng)帶走現(xiàn)場(chǎng)垃圾，晉升服務(wù)品德。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年從4月下旬開(kāi)端，截止8月底，累計(jì)接聽(tīng)征詢求助電話3000余個(gè)，接待上門征詢280人次，申請(qǐng)滅治的家庭﹙單位﹚達(dá)620余戶﹙個(gè)﹚，赴現(xiàn)場(chǎng)查勘541戶，履行滅治495戶、面積平方米，其中免費(fèi)滅治在包治期內(nèi)的有253戶，面積平方米。滅治白蟻

　　從白蟻迫害治理區(qū)域看，在匯東高新技巧開(kāi)發(fā)區(qū)滅治的有185戶、平方米，在自流井區(qū)滅治的有115戶、平方米，在貢井區(qū)滅治的有77戶、8600平方米，大安區(qū)滅治96戶、平方米，在沿灘區(qū)滅治的有22戶、2610平方米。從以上數(shù)據(jù)剖析，匯東高新技巧開(kāi)發(fā)區(qū)白蟻迫害較其余四個(gè)區(qū)重大，占滅治總戶數(shù)的37.37%。

　　從屋宇投入利用的情況看，1—2年產(chǎn)生白蟻迫害的有2戶、220平方米；3—5年產(chǎn)生白蟻迫害的有35戶、4260平方米；5—8年產(chǎn)生白蟻迫害的184戶、平方米；8年以上產(chǎn)生白蟻迫害的274戶、平方米。殺白蟻如果是自己放藥，建議用白蟻噴粉球放藥，具體為：通過(guò)眼觀察、敲打等方式找到白蟻危害位置---把藥物放到白蟻身上，一般把白蟻藥放到噴粉球之內(nèi)，按2-3下就可以放一個(gè)位置，如果看不到白蟻，可放到白蟻的蟻路蟻線上，白蟻一般都會(huì)從蟻路蟻線通過(guò)的。從以上數(shù)據(jù)剖析，屋宇建成投入利用時(shí)光越長(zhǎng)，遭受白蟻迫害的屋宇數(shù)量越多。

　　從新建房履行白蟻防備利用的藥物來(lái)看，利用天鷹、吡蟲啉、殺白蟻粉劑、毒逝世蜱等環(huán)保新型藥物5年當(dāng)前遭受白蟻迫害的較多，從前利用氯丹構(gòu)建藥物屏障遭受白蟻迫害的較少。白蟻防治如果是體積不大的家具受堆沙白蟻的蛀蝕，可以將家具移到熏蒸室，進(jìn)行熏蒸滅蟻。另外熏蒸室的門窗一定要用牛皮紙或者是塑料膜密封好，以防堆沙白蟻逃走。

　　綜上所述，剖析起因重要有：一是2000年前后，我市較多的名目享受一些特別照顧政策，特別是匯東高新技巧開(kāi)發(fā)區(qū)，多數(shù)名目都是采取先動(dòng)工后補(bǔ)辦手續(xù)，較多的屋宇進(jìn)入主體施工或竣工后才補(bǔ)辦白蟻防備手續(xù)，錯(cuò)過(guò)了最佳防備機(jī)會(huì)。白蟻防治方法許多種白蟻巢內(nèi)均有真菌、細(xì)菌和病毒寄生，其中許多微生物能引起白蟻疾病，最后導(dǎo)致白蟻死亡，直至全巢覆沒(méi)。另外，巢內(nèi)寄生的螨類有時(shí)也能殺滅白蟻。二是誠(chéng)然我市對(duì)新建屋宇采取的是分地基、室內(nèi)地坪、散水三次施藥，然而，因?yàn)楣さ厍闆r龐雜，藥物屏障被建造施工單位取土或地坪沉降等破壞。三是屋宇交付投入利用后，業(yè)主進(jìn)行二次裝修，為白蟻生存跟滋生發(fā)明了良好的前提，特別是有的裝修資料中攜帶得有白蟻。四是目前行業(yè)推廣利用的新型環(huán)保白蟻防治藥劑，在泥土中降解快、殘留期偏短。

　　此外，今年我所專門對(duì)2011年白蟻分飛期白蟻滅治情況進(jìn)行了電話回訪，共隨機(jī)抽查回訪了100戶遭受白蟻迫害滅治處理過(guò)的業(yè)主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年未發(fā)明迫害的有78戶、遭受迫害轉(zhuǎn)移迫害點(diǎn)的有16戶、在原迫害點(diǎn)分飛的有6戶?？傮w上看，我市2011年白蟻分飛期白蟻治理后果十明顯顯。

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