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深圳消殺公司物業(yè)除“四害”整改方法

欄目:問題解答 文章出處:網(wǎng)絡(luò) 人氣:0 發(fā)表時間:08-21

深圳消殺公司物業(yè)除“四害”整改方法

(深圳消殺公司物業(yè)除“四害”整改方法)

  深圳消殺公司深圳消殺滅蟲公司在服務(wù)某大型物業(yè)公司小區(qū)進(jìn)行除“四害”的工作中,近期發(fā)生了幾起投訴,給大家添加了麻煩。對業(yè)主滿意度產(chǎn)生了影響,我司表示非常的歉意。下一步我們馬上進(jìn)行整改,加強消殺力度,減小蚊蟲密度,減少投訴。整改計劃方法如下。懇求商榷指正。

  一。接受領(lǐng)導(dǎo)的整改建議。

  對領(lǐng)導(dǎo)提出的客服監(jiān)管,藥品安全問題整改建議完全接受,積極配合。

  配合客服工作。加強消殺加強服務(wù)意識。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,施工時每早到客服中心報道,由客服帶領(lǐng),監(jiān)督,指引,拍照,完成工作,確認(rèn)簽字離開現(xiàn)場。在施工過程中對藥品進(jìn)行展示。協(xié)同客服對藥品的檢查。有必要時可以將藥品小批量存放在客服中心,每次施工時。防治員到客服中心領(lǐng)藥。嚴(yán)格按照藥品標(biāo)簽進(jìn)行配比稀釋噴灑施工。

  二,投訴問題的解決方案

  1,二期高層業(yè)主蚊子投訴問題。

  配合協(xié)助客服對業(yè)主的解釋溝通,配合客服上門勘查尋找原因,上門無償為業(yè)主消殺蚊蟲。解釋防蚊控蚊積水處理的專業(yè)方法。提高客戶滿意度。

  2,三期客服對大堂蚊子的投訴問題

  走訪各大堂客服,詳細(xì)溝通,對所反映有蚊子的位置范圍消殺,對蚊蟲密度高的樓棟周邊做為重點防控。加減少周邊蚊蟲密度,降低外環(huán)境蚊子對大堂入侵概率。備存客服中心一些防蚊液,電蚊香,電蚊拍,粘蚊盒,供所需客服使用。聽從客服的建議。

  對投訴問題做到及時到,及時處理,事事有響應(yīng),件件回應(yīng)。

  三,加大消殺力量。

  深尋死角,增加排查頻次。嚴(yán)控積水蚊幼滋生,越冬蚊蟲復(fù)生活躍期間,周六加班處理積水,防止蚊蟲滋生。

  對三期車庫負(fù)二,二期車庫負(fù)二積水,一期三棟五棟旁景觀池積水,嚴(yán)格把控,杜絕蚊蟲暴發(fā)。一,二,三期地面排水溝(井),處處防控。

  關(guān)注一期建筑工地,幼兒園,二期七棟后苗圃,防止蚊蟲遷棲擴(kuò)散。

  蚊幼防控增加投放滅幼劑頻次,成蚊滅殺增多空間噴灑。

  四,員工培訓(xùn)

  深圳消殺公司的技術(shù)人員馬上開展一次在某大型物業(yè)小區(qū)施工的員工培訓(xùn)。強調(diào)員工在施工中形象問題,禮貌問題,溝通態(tài)度問題,要求員工安全施工,文明施工不能松懈對各種蟲害的防治。

  備注:此文章為同行原創(chuàng),特此借來一用。

 

深圳市三合消殺有限公司

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